TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes términos y condiciones de uso, son las normas que regulan la relación contractual y comercial entre usted y OSSET
COOKIES Y WEB BEACONS
Algunas partes los sitios web de OSSET pueden utilizar cookies para simplificar la navegación. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y que nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada en nuestros sitios web. Por ejemplo, una cookie se puede utilizar para almacenar información de registro en un área del sitio para que el usuario no tenga que volver a incluirla en sus siguientes visitas a dicha área. Es política de OSSET utilizar cookies para simplificar la navegación de nuestros sitios web y facilitar los procedimientos de registro. Por su parte, las Web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Tanto las cookies como los web beacons almacenan información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de navegadores permiten a los usuarios rechazar las cookies y web beacons. Cabe mencionar que en circunstancias específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a aquellos visitantes cuyos navegadores no permitan el uso de cookies.
PRECIOS
Todos los precios que se indican a través de nuestro portal de internet incluyen el IVA aplicable y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los mismos, ni el costo de financiamiento en caso de comprar mediante el uso de tarjetas de crédito que permiten diferir el pago a diversas mensualidades. Dicho costo de financiamiento esta compuesto por los intereses que cobra el banco a OSSET al ofrecer la modalidad de pago a plazos en caso de ser aplicable.
DISPONIBILIDAD
OSSET hará todo lo posible por complacer la demanda de todos los usuarios del portal de internet que deseen adquirir productos. Sin embargo, en ocasiones y debido a causas difícilmente controladas por OSSET, tales como errores humanos o incidencias en los en los sistemas informáticos, es posible quela cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por OSSET para satisfacer los pedidos de los usuarios del portal de internet.
PAGO
Usted está obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera, los impuestos más gastos de envío, en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate. Usted está de acuerdo en que cuando el cobro de haga mediante cargo directo a una cuenta de crédito, débito o similar, el cargo se podrá efectuar con anterioridad a la entrega del producto.
Al precio inicial que figure en nuestra página de internet para cada uno de nuestros productos se le sumarán las cantidades correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen. En cualquier caso, dichas cantidades le serán comunicadas antes de formalizar la compra.
FACTURACIÓN Y COMPROBANTES DE COMPRA
OSSET le emitirá vía email un documento de compra tras realizar la operación, indicándole el monto desglosado y el detalle de la operación.
En caso de requerir factura o comprobante fiscal, deberá solicitarla vía email a: ossetbabyclothes@gmail.com indicándonos: Nombre o Razón Social, R.F.C., domicilio fiscal, email y teléfono de contacto, en un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de compra.
ENTREGA DEL PRODUCTO
OSSET se compromete a entregar el producto en perfecto estado, siempre que el domicilio de entrega se ubique dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México). Con el ,fin de optimizar la entrega, mucho le agradeceremos nos indique el domicilio y horario de entrega.
OSSET no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por usted en el formulario de pedido no exista, no se ajuste a la realidad o algún dato haya sido omitido.
El plazo máximo fijado para las entregas en México es de 2 a 7 días hábiles, contados a partir de la fecha en que es procesado el pago. El pago puede tardar de 1 a 2 días en ser procesado.
CAMBIOS
En caso de que le Usuario no este 100% (cien por ciento) satisfecho con el producto, podrá realizar cualquier cambio o en su caso, se le otorgará un vale con una vigencia de 6 (seis) meses para ser utilizado más adelante. Para que lo anterior sea aplicable, el Usuario contará con un máximo de 30 (treinta días) a partir de que se efectuó la compra del producto. Es necesario que, para la aplicación del cambio o la entrega de un vale se nos informe previamente a través de nuestro correo electrónico ossetbabyclothes@gmail.com.
Lo anterior procederá, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: a) el producto deberá devolverse en el mismo estado en el que se entregó y deberá conservar su empaque y etiquetado original; b) el envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el producto haya sido enviado originalmente o algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Una vez que llegue el producto, esté se revisará y se te informará vía correo electrónico sí el cambio es procedente, en cuyo caso, el Usuario determinará si desea un cambio o un vale para ser usado con posterioridad de conformidad con los términos antes mencionados.
Es importante mencionar, que los costos de envío no son reembolsables. De igual forma, el Usuario será responsable de los de envío por la devolución del producto.
La dirección para enviar el producto es:
Lope de Vega 505-1
Col. Polanco
Miguel Hidalgo
CDMX, México, C.P. 11560
USO ADECUADO DEL CONTENIDO DE OSSET
El Usuario se obliga a usar el contenido de forma lícita, correcta y diligente, por lo que en caso contrario OSSET podrá suspender los servicios al Usuario inmediatamente después de que OSSET haya tenido conocimiento de dicho uso.
POLÍTICAS DEL USO DE LOS SERVICIOS
Los Usuarios aceptan y reconocen que OSSET puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los usuarios prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes a los Servicios, siempre que las mismas sean publicadas en el portal de internet, a partir de lo cual, le serán aplicables a los Usuarios.
TERMINACIÓN
Todo Usuario del servicio, acepta y acuerda que OSSET, a su única y exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de parte o totalidad de los servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que OSSET no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.
QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES
Si el titular considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a OSSET que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente en el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx
LIMITES DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso OSSET será responsable de los daños y perjuicios, directos, indirectos, especiales, punitivos, incidentales, ejemplares o consecuentes, o de cualquier otro tipo, incluso si hemos sido notificados previamente de la posibilidad de tales daños y perjuicios, ya sea en una acción en virtud de un contrato, negligencia o de cualquier otra teoría, que surjan de o en conexión con el uso, incapacidad de uso o el rendimiento de la información, servicios, productos y materiales disponibles en este sitio web, Estas limitaciones se aplicarán pese a cualquier fallo o finalidad esencial de cualquier recurso limitado.
El precio, cantidad, y tiempos de entrega serán establecidos en el portal de internet, los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto se aplicarán las condiciones que se encuentren en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente OSSET no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor o por las condiciones, viales, etc. o por servicios prestados por terceros, por lo que el usuario libera a OSSET de cualquier responsabilidad.
LEGISLACIÓN
En caso de controversia el Usuario y OSSET se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando los usuarios a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilio presente o futuro.
La falta de OSSET de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del presente documento o de cualquier otro convenio, no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por OSSET.